Politica di spedizione

1. Area di consegna

La presente politica di spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito web.

La consegna è disponibile esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana.

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, incluse le isole e le aree geograficamente svantaggiate, ai sensi dell’art. 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:

• Per ordini inferiori a 113 €, il costo di spedizione è pari a 10 €
• Per ordini pari o superiori a 113 €, la spedizione è gratuita

Tutti i prezzi includono le imposte applicabili ai sensi della normativa fiscale italiana.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3–5 giorni lavorativi, in conformità all’art. 61 del Codice del Consumo.

Termine per l’elaborazione degli ordini:
Gli ordini vengono gestiti secondo il seguente orario operativo:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:20 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:20 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo
• In caso di festività pubbliche italiane, l’elaborazione avverrà nel primo giorno lavorativo disponibile

Il processo di preparazione include:

• Verifica delle informazioni fornite dal cliente
• Controllo dei prodotti ordinati
• Imballaggio sicuro prima della consegna al vettore

4. Tempi e modalità di consegna

Le spedizioni sono affidate a corrieri professionali, in conformità all’art. 1510 del Codice Civile Italiano.

Il tempo di consegna stimato è di 7–9 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione o a condizioni logistiche specifiche.

5. Imposte applicabili

I prezzi indicati sul sito includono tutte le imposte applicabili, calcolate secondo la normativa fiscale italiana.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, verrà fornito un numero di tracciamento.

Questo consente al cliente di verificare lo stato della spedizione fino alla consegna finale.

In caso di difficoltà nell’accesso alle informazioni di tracciamento, è possibile contattare il servizio clienti del negozio.

7. Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza:

Indirizzo: 315-7 YONEDA, YONEDA-CHO, TAKASAGO-SHI (HYOGO) 676-0805, JAPAN
Email: relationship@zinaiahouse.com
Telefono: +81 (801) 025 14 41
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 15:20