Informativa GDPR
1. Base giuridica
La presente politica è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, ai sensi dell’art. 5 del GDPR.
I dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime.
Sono trattati esclusivamente i dati strettamente necessari al funzionamento del sito web e alla gestione dei servizi offerti dal negozio.
Gli utenti sono informati in modo chiaro sulle finalità e modalità del trattamento dei dati.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il negozio, che gestisce il sito web e tratta le informazioni fornite dagli utenti.
Gli utenti possono contattare il negozio in qualsiasi momento per esercitare i diritti previsti dal GDPR.
3. Categorie di dati e finalità del trattamento
Sono raccolti esclusivamente i dati necessari al funzionamento del sito web e alla gestione dei servizi offerti.
Le categorie di dati possono includere:
- Dati identificativi e di contatto (nome, email, indirizzo postale)
- Informazioni necessarie per la gestione degli ordini e dei pagamenti
- Dati di navigazione raccolti in forma aggregata per finalità statistiche e di miglioramento del sito web
Le finalità del trattamento includono:
- Gestione degli ordini e delle consegne
- Assistenza clienti
- Adempimento degli obblighi contrattuali e legali
- Miglioramento continuo dei servizi offerti tramite il sito web
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una delle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell’art. 6 del GDPR:
- Consenso esplicito dell’utente
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
- Adempimento di obblighi legali
- Interesse legittimo volto a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini sono conservati in conformità agli obblighi previsti dall’art. 2220 del Codice Civile Italiano (conservazione delle scritture contabili).
I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
6. Diritti degli utenti
In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, ogni utente dispone dei seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali
- Rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati
- Opposizione al trattamento
- Revoca del consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate utilizzando i dati di contatto indicati nella presente politica.
7. Misure di sicurezza
Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 32 del GDPR.
I dati sono protetti contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato.
I sistemi informatici sono soggetti a controlli periodici e aggiornamenti di sicurezza.
8. Comunicazione a terzi
I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi coinvolti nell’erogazione dei servizi del sito web.
Tali soggetti possono includere:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Operatori logistici per la gestione delle consegne
- Fornitori tecnici per il funzionamento del sito web
I dati non sono mai venduti né ceduti a terzi per finalità non autorizzate.
Tutti i partner sono vincolati da obblighi di riservatezza e dal rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
9. Trasferimento dei dati
Qualora sia necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44–49 del GDPR, garantendo un livello adeguato di protezione.
10. Reclami
Gli utenti che ritengono che i propri diritti non siano stati rispettati possono presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 del GDPR.
È inoltre possibile contattare il negozio per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza:
Indirizzo: 315-7 YONEDA, YONEDA-CHO, TAKASAGO-SHI (HYOGO) 676-0805, JAPAN
Email: relationship@zinaiahouse.com
Telefono: +81 (801) 025 14 41
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 15:20